Profalux
configurateur de ventes BtoB
Gardeners conçoit et développe la plateforme stratégique de vente en ligne et configuration des produits Profalux, StellaGroup (leader français sur son marché, 16 sites de production en Europe, 650 M€ de CA et plus de 2 000 collaborateurs).
enjeux :
Construire une nouvelle application de commande pour PROFALUX qui embarque un socle technique transposable pour être proposé à l’ensemble des entités de Stella Groupe, 1er fabricant européen de volets roulants.
Avec 90% des commandes réalisées en ligne, les enjeux de la refonte sont exceptionnels, aucune erreur n’est envisageable.
Pour Profalux :
- Une application de commande sur-mesure, repensé et amélioré pour mieux répondre aux besoins et attentes des utilisateurs, développer les ventes
- Engager et fidéliser les clients
- Offrir davantage de possibilités de configuration aux clients pour soulager les ADV.
- Un outil stratégique d’un point de vue « vente / distribution » + fabrication (usine)
- Apporter de nouveaux bénéfices aux utilisateurs et améliorer la satisfaction clients installateurs en proposant un outil de commande qui dépasse la saisie et intègre des fonctionnalités de suivi.
- Améliorer significativement l’ergonomie des interfaces, gagner en convivialité pour proposer une application repensée, innovante et moderne
Pour Stella Group :
- Proposer une application métier reposant sur un « moteur de scénarios » suffisamment souple pour pouvoir être adopté par l’ensemble des filiales
- Offrir une liberté totale de création, configuration, personnalisation des scénarios (valeurs / types de questions, … ) en cohérence avec les spécificités de leurs produits.
- Des possibilités de personnalisation graphique pour que l’outil respecte la charte de chaque entité.